ЧАВО

О: Для корректной работы необходимо:
1. Полностью зарядить батарею.
2. Переподключить батарею, нажать и удержать кнопку «Volume-UP» и подсоединить USB кабель. Если телефон не соединяется, проверить заряд батареи, и в случае, если батарея полностью заряжена, подсоединить (припаять) перемычку согласно картинке «Показать testpoint».
3. Нажать кнопку «Разблокировать»
О: После разблокировки телефон GT500/GT505 необходимо прошить любой прошивкой из зоны поддержки, после чего телефон включится и будет разблокирован.
A: В таких случаях необходимо произвести обновление карты вручную (“Пуск”->”Программы”->”GsmServer”->”Octopus”->”Update doungle”).
О: Octopus – профессиональное устройство для восстановления, разблокировки, прошивания, устранения проблем зависания, а также для восстановления IMEI, NVM, камеры, сети в сотовых телефонах LG.
A. Для записи прошивки в LG GM750 используется “Micro USB” кабель.

Для выполнения записи выполните следующие действия:
1. Выключите телефон.
2. Введите телефон в режим Emergency download. Чтобы это сделать, выключите телефон, нажмите и удержите одновременно клавиши Decrease Volume и Multitask и затем нажмите клавишу включения телефона.


3. Выберите прошивку и нажмите клавишу “Записать прошивку”.

Для работы в UART режиме после записи прошивки Вам необходимо включить телефон и подождать окончания инициализации. После окончания инициализации необходимо перезагрузить телефон.
О: Гарантия - 6 месяцев. Началом срока гарантии считается дата первого обновления.(гарантийные обязательства не распространяются на кабели и аксессуары).
О: Техническую поддержу можно запросить по адресу support@octopusbox.com или на GSM форуме. Информацию об Octopus Box можно получить на официальном сайте Octopus Box
О: Необходимые драйвера можно скачать на официальном сайте Octopus Box
О: Octopus использует свой собственный формат файлов (.oct). Вы можете скачать файлы на сайте Boot-Loader V2.0 или же конвертировать официальные файлы прошивок LG в формат «.oct», используя встроенный в приложение конвертор.
О: Используйте функцию "Исправить смену страны" после смены прошивки.
О: Для разблокировки LG U300, U310, U450, U830, U880, U890, U900 вам необходимо скачать и записать соответствующую прошивку из папки «Firmware for unlock» на официальной зоне поддержки, нажать кнопку «Unlock» и следовать дальнейшим инструкциям программы.
Для Разблокирования (Исправления сектюрити/Исправления NVM/Чтения NVM/Записи NVM/Исправления IMEI/Исправления адреса BlueTooth) LG GM750/GM750n, пожалуйста, подсоедините телефон с помощью "Micto UART" кабеля.

Для выполнения вышеперечисленных операций выполните следующие действия: 1. Выключите телефон.
2. Подсоедините телефон с помощью "Micto UART" кабеля

и нажмите клавишу включения.
3. Когда на экране появиться логотип Windows, нажмите кнопку "Прочитать информацию". Если информация о телефоне прочитается корректно, выполните необходимую операцию. Если же телефон не определился (информация о телефоне не прочиталась), пожалуйста, повторите пункты 1 - 3.
О: Зарядите батарею более чем на 50 %, нажмите одновременно кнопки «2»+«5»+«Pwr», вследствие чего ваш телефон загрузится в аварийном режиме, и вы сможете его перепрошить.
О: Для разблокировки LG L704i, L705i, L705iX, L706ie, L852i, L01A, L03A вам необходимо выполнить следующие действия:
  1. Включить телефон и отсоединить от него USB кабель (если он уже подсоединён)
  2. Набрать на клавиатуре телефона код #17320508*# (для телефона L03A код 3845#*03#)
  3. Перейти в «Port Setting» и выбрать «QCT mode»
  4. Перейти в «Port Setting», выбрать «Diag Setting» и выбрать «USB Set for Diag»
  5. Подсоедините кабель к телефону, установите необходимые драйвера и нажмите «Unlock»
О: Для сброса кода пользователя необходимо набрать на клавиатуре телефона код #17320508*# для входа в сервисное меню, затем выбрать «Factory reset».
О: Для разблокировки LG KS20 выполните следующие действия:
  1. Установите соответствующие драйверы.
  2. Включите телефон.
  3. Для входа в инженерное меню наберите на клавиатуре код "2676625720#".
  4. В появившемся меню выберите"Port Settings" -> "Diag Setting".
  5. Выберите "USB Set for Diag" и нажмите "Ok".
  6. Выберите "Back" чтобы вернутся в "Port Settings".
  7. Выберите "USB Switching" -> "LG Composite -DUN, DIAG". Нажмите "Done" и перезагрузите телефон.
  8. Подключите телефон к компьютеру через USB кабель и попробуйте вычитать из него информацию, нажав кнопку "Прочитать информацию".
    • Если информация считалась, значит, вы можете разблокировать телефон, прочитать и записать NVM, записать прошивку через USB кабель.
    • Если считывание информации закончилась ошибкой, подключите KE500 кабель к телефону, наберите на клавиатуре код “2676625720#” для входа в инженерное меню, и выполните следующие действия:
      • В появившемся меню выберите"Port Settings" -> "Diag Setting".
      • Выберите "USB Set for Diag" и нажмите "Ok".
      • Выберите "Back" чтобы вернутся в "Port Settings".
      • Перезагрузите телефон.
      Теперь вы можете разблокировать телефон, прочитать и записать NVM с помощью UART (KE500) кабеля.
  9. Для записи прошивки в телефон переключите телефон в “Аварийный режим”. Для перехода в “Аварийный режим” выключите телефон и нажмите одновременно "SEND" +"Function" +"PWR".
  10. После окончания прошивки телефона следует пройти процедуру восстановления NVM.
О:
  • BL40 – Нажмите и удерживайте "Vol+ and Vol-", подключите USB кабель
  • KC910, KC910Q – Нажмите и удерживайте “SEND"+"Multitasking key"+"Lock/Unlock key"+"PWR"
  • KS20, MS20, MS25 – Нажмите и удерживайте "SEND"+"Function"+"PWR"
  • CU915, TU915, CU920 – Нажмите и удерживайте "Vol+"+"Camera Key"+"PWR"
  • KE990, KE998, KE990d, KU990, KU990R, KU990M, KU990G, KU990i, KU990ig,U990 – Нажмите и удерживайте "SEND"+"C"+"Camera Key"+"PWR"
  • BL20, U8210, L600V , KU310, KU311, CU515, MU500, TU500, CU500, CU500V, CU400, CU405, TU515, MU515, CU720, TU720, KB620, HB620, HB620T, KF310, KF311, KF690, KF700, KF701, KF700Q, KU250, U250, KU380, KU385, U300, U300C, U310, U310C, U370, U370C, U370W, U450, U450C, U830, U880, U890, U900, U970, KU970 – Нажмите и удерживайте "2"+"5"+"PWR"
О: Разработчик предоставляет поддержку только для тех моделей, что находятся в списке поддерживаемых устройств. Не все сервисные операции могут быть произведены на некоторых поддерживаемых моделях из-за разницы версий в аппаратном / программном обеспечении.
О: Вам нужно приобрести серверные кредиты Октопус. После завершения покупки, Вам на электронную почту будут отправлены логин и пароль для Вашей новой учетной записи.
О: Вам необходимо сделать заказ необходимого количества кредитов. При оформлении покупки, в соответствующем поле, нужно указать все делали вашей учетной записи, на которой не хватает кредитов. В противном случае, все купленные Вами кредиты будут начислены на новую учетную запись.
О: Вам необходимо обратиться в онлайн чат службы технической поддержки, либо отправить письмо на электронную почту techsupport@gsmserver.com и предоставить все данные учетных записей, с детальным объяснением причины их объединения.
О: Убедитесь, что Вы покупали серверные кредиты ранее. Если не покупали, то нужно их приобрести, и Вы получите все необходимые данные, такие как логин и пароль. Если же забыли или потеряли пароль, тогда рекомендуется обратиться в онлайн чат технической поддержки, либо отправить запрос на почтовый адрес технической поддержки techsupport@gsmserver.com. В запросе необходимо обязательно указать номер заказа покупки кредитов, для проведения операции по восстановлению или изменению пароля.
O: Логины и пароли от других сервисов (boot-loader и подобные) не подходят для входа в учетную запись серверных кредитов Октопус. Это разные сервисы, между собою не связанные.
O: В случае, если телефон не был разблокирован. Вам нужно послать следующие данные:
  • Идентификационный номер вашего запроса
  • ІМЕІ номер телефона
  • Модель телефона
  • На какого оператора телефон был заблокирован
на электронную почту techsupport@gsmserver.com После этого, нужно снять видео-подтверждение, в высоком качестве (HD), неудачного разблокирования телефона. На видео должен быть отчетливо виден ІМЕІ номер телефона, модель телефона, как он заблокирован и процедура разблокирования, при проведении которой можно четно и медленно рассмотреть введение полученного кода разблокировки. Загрузите готовое видео на сервис YouTube.com и предоставьте ссылку на видео в письме службе технической поддержки. После того, как Ваше видео будет проанализировано командой разработчиков, будет принято решение по Вашему случаю. Вам либо вернут потраченные кредиты, либо будет предоставлена консультация, что не так было сделано и, как можно это исправить.
O: К сожалению, в таком случае, потраченные кредиты не могут быть возвращены, потому что удаленный сервер уже обработал Ваш запрос и ожидается завершение процедуры разблокирования телефона. Просьба внимательно контролировать, какой именно телефон должен быть разблокирован.
O: Телефоны с таким ПО, от указанных операторов, не могут быть разблокированы таким способом. В случае, если Вы уже отправили запрос на разблокирование, то потраченные кредиты не могут быть возвращены назад.
O: Просим обратить внимание на тот случай, когда телефон заблокирован оператором Sprint или Verizon и IMEI номер начинается с цифр 99ХХХХ, то такой телефон не может быть разблокирован. Кредиты в таком случае не возвращаются.
O: Данное сообщение означает, что удаленный сервер на данный момент занят, либо находится на обслуживание. Повторите запрос через несколько часов.
O: Данное сообщение означает, что Вы много раз подряд пытаетесь ввести неправильные данные своей учетной записи серверных кредитов Октопус. В целях безопасности серверов, Ваш IP адрес блокируется со стороны сервера, приблизительно на 30 минут. Пожалуйста, убедитесь в правильности данных Вашей учетной записи.
O: На данный момент сервис разблокирования FRP недоступный. Рекомендуется отслеживать статус работы сервера здесь. Просим обратить внимание, что в случае отправки запроса на разблокирование FRP, с таким статусом сервера, кредиты назад на баланс не возвращаются.